نبنيها. ونستطيع أن نعتني بها أيضاً.
المشروع لا ينتهي بمجرد أن يصبح متاحاً على الإنترنت. يمكننا المساعدة في البنية التقنية حوله، ودعمه، وتحديثه، وإدارته بعد الإطلاق.
ماذا يمكننا أن نتولى؟
بناء
مواقع، تطبيقات، أتمتة، وأدوات مخصصة — من الفكرة وحتى الإطلاق.
البنية التقنية
النطاقات، الاستضافة، البريد، Microsoft 365، والخدمات التي يحتاجها مشروعك.
الدعم
عندما يحدث شيء غير متوقع، نساعدك في معرفة ما حدث وإعادته إلى العمل.
الصيانة
التحديثات، التوافق، التحسينات، والتغييرات التقنية التي يحتاجها المشروع مع الوقت.
الإدارة
يمكننا إدارة الخدمات التقنية المستمرة نيابةً عنك، بما في ذلك التجديدات والإعدادات والمتابعة.
مكان واحد للتقنية حول مشروعك.
عندما يحدث شيء ما، لا يفترض أن تضطر لمعرفة أي مزود خدمة يجب أن تتصل به.
إذا قامت تك9 ببناء المشروع وإدارة التقنية المرتبطة به، فنحن نعرف كيف تعمل هذه الأجزاء معاً.
وهذا يعني نقطة تواصل واحدة للموقع والبنية التقنية والخدمات والتحديثات والمشاكل التي قد تظهر معها.
لا يفترض أن تصبح قسم الـIT لمجرد أن لديك موقعاً.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
الإطلاق ليس بالضرورة نهاية العمل.
إذا احتجت إلى إصلاح مشكلة، تحديث الموقع، تحديث خدمة، تغيير إعداد، أو الحصول على مساعدة تقنية، يمكننا الاستمرار في العمل معك بعد الإطلاق.
شيء لا يعمل كما اتفقنا؟
هذا قد يكون خطأً تقنياً، ونساعد في إصلاحه وفق شروط المشروع أو الدعم المتفق عليها.
الموقع أو الخدمة تحتاج إلى تحديث؟
يمكننا التعامل مع التحديثات والصيانة المطلوبة.
تريد شيئاً جديداً؟
الميزات الجديدة والتغييرات الكبيرة هي عمل جديد، ونوضح التكلفة والنطاق قبل البدء.
الخدمات التي يمكننا إدارتها
قد نشتري أو ندير بعض هذه الخدمات نيابةً عنك. هذه الخدمات لها تكاليف وتجديدات وشروط خاصة بها، ويتم توضيحها بشكل منفصل عن تكلفة بناء المشروع.
- النطاق
- الاستضافة
- Microsoft 365
- البريد الإلكتروني
- قوالب ووردبريس
- الإضافات
- تراخيص البرامج
- واجهات API
- خدمات السحابة وSaaS
- خدمات تقنية أخرى من أطراف ثالثة
علاقة واضحة من البداية
نريد أن تعرف بالضبط ما الذي تحصل عليه، وما الذي تدفع مقابله، وما الذي نتولى مسؤوليته.
- المشروع له نطاق واضح.
- الخدمات المستمرة لها تكلفتها وشروطها.
- الميزات الجديدة لها نطاق جديد.
- وإذا حدثت مشكلة، نوضح أين تقع مسؤولية كل طرف.
عمل واضح. مسؤوليات واضحة. لا مفاجآت.
والخدمات التي لا نتحكم بها؟
بعض المشاريع تعتمد على خدمات من شركات أخرى، مثل الاستضافة، Microsoft 365، APIs، أو منصات أخرى. إذا حدث عطل أو تغيير من طرف ثالث، نساعد في التشخيص والحل قدر الإمكان، لكننا لا نستطيع ضمان خدمة لا نتحكم بها.
لنبنِ شيئاً مفيداً.
لديك مشروع يحتاج إلى بناء؟
أو شيء موجود بالفعل ويحتاج إلى من يعتني به؟